שירותי SPARKLES ניתנים בסיוע ובשיתוף פעולה הדוק עם סופר-פארם.
הלקוח מאשר כי פרטיו האישיים, כגון שמו, תעודת זהות, כתובת, פרטי התקשרות עמו (טלפון, כתובת מייל) וכל מידע נוסף, לרבות מידע רפואי או נתונים אופטומטריסטיים, צילום פנים, מידע על רכישות או עניין במוצר, סטטוס טיפול בהזמנה או ברכישה, סיכומי פגישות עם לקוחות, רשמי נציגי מכירות, וכיו"ב.("המידע") אשר יימסר על ידו ו/או ייאסף על ידי SPARKLES ו/או סופר-פארם בקשר ללקוח, יישמרו על ידי SPARKLES ו/או סופר-פארם וישמשו על מנת לקיים את ההסכם עימו, להעניק את השירותים הנדרשים והפנייה לשירותי אופטיקה נלווים ומשלימים, תיאום, יצירת וניהול הקשר עם הלקוח (לרבות באמצעות משלוח הודעות לכתובת דוא"ל ולטלפון הנייד, למשל בסיום המכירה או לצורך מסירת עיקרי ההסכם, חומר שיווקי ומידע על מוצרים), וכן ישמשו את SPARKLES או מי מטעמה לבצע שיפורים טכנולוגיים, פיתוחים ומחקר.
יובהר כי SPARKLES וסופר פארם רשאים להשתמש במידע סטטיסטי (לרבות על מגמות רפואיות, נתונים על שימוש בשירות) לכל מטרה, לרבות מחקר ושיפור השירות, כל עוד לא יזהה אדם ישירות.
מובהר כי המידע יישמר בסודיות, אולם SPARKLES וסופר-פארם ישתפו את המידע ביניהן וכן עם נותני שירותים מטעמן, לרבות כאלו הנמצאים מחוץ לישראל, לצורך המטרות המפורטות.